Rakernis Birorena 2026 Jadi Momentum Polda Sumsel Perkuat Pelayanan Publik Presisi
Secara keseluruhan, kualitas pelayanan publik di jajaran Polda Sumatera Selatan juga menunjukkan peningkatan yang signifikan. Hingga Tahun Anggaran 2026 tercatat sebanyak 10 Polres berhasil memperoleh kategori.
Pelayanan Sangat Baik, sementara 7 Polres meraih predikat Pelayanan Prima. Pencapaian tersebut mencerminkan keberhasilan transformasi pelayanan publik yang terus dilakukan secara berkelanjutan di seluruh jajaran Polda Sumsel.
Penilaian kompetisi dilakukan terhadap lima fungsi pelayanan utama yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Pada Fungsi Lalu Lintas, Juara I diraih Polres OKI, Juara II Polres OKU Selatan, dan Juara III Polres Prabumulih. Pada Fungsi Reserse Kriminal, Juara I diraih Polres Prabumulih, disusul Polres OKI dan Polres Empat Lawang.
Sementara itu, Polres OKU Selatan mendominasi tiga kategori lainnya dengan meraih Juara I pada Fungsi Intelkam, Fungsi SPKT, serta Fungsi PPA/PPO. Seluruh proses penilaian dilaksanakan oleh Biro Perencanaan Polda Sumatera Selatan berdasarkan indikator pelayanan publik yang objektif, terukur, dan akuntabel.
Keberhasilan tersebut diharapkan semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri melalui pelayanan yang semakin profesional, humanis, responsif, serta ramah terhadap seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan. Inovasi pelayanan publik juga menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban masyarakat yang mendukung pertumbuhan ekonomi serta pembangunan daerah.
Wakil Kepala Kepolisian Daerah Sumatera Selatan Brigjen Pol Rony Samtana menegaskan bahwa penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi sekaligus motivasi agar seluruh jajaran terus menghadirkan inovasi pelayanan yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Penghargaan ini bukan sekadar bentuk apresiasi, tetapi menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pelayanan publik yang berkualitas merupakan bagian penting dari upaya Polri mendukung program prioritas pemerintah serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri,” tegas Brigjen Pol Rony Samtana.
Kabid Humas Polda Sumatera Selatan Kombes Pol Nandang Mu’min Wijaya, S.I.K., M.H., mengatakan bahwa kompetisi inovasi pelayanan publik menjadi salah satu instrumen penting dalam mempercepat transformasi pelayanan kepolisian yang modern, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Melalui inovasi yang berkelanjutan, kami ingin memastikan seluruh pelayanan kepolisian di jajaran Polda Sumsel semakin mudah diakses, transparan, cepat, dan memberikan kepastian kepada masyarakat. Transformasi pelayanan publik merupakan bagian dari implementasi Polri Presisi untuk mendukung pembangunan nasional dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Kombes Pol Nandang Mu’min Wijaya, S.I.K., M.H.
