Juri Kompolnas Award 2025 Sebut Polda Jabar Tonjolkan Soal Pendekatan Digitalisasi untuk Berikan Pelayanan Prima ke Masyarakat.
Bogor - Aliansinews id. Anggota dewan juri Kompolnas Award 2025, Mohammad Choirul Anam mengecek dan memverifikasi berbagai inovasi dan sebagainya yang ada di Mapolda Jawa Barat.
"Khususnya terkait pelayanan, tata kelola, dan lainnya guna memastikan Polda memberikan ruang manfaat besar baik ke kepolisian atau masyarakat, serta mengecek hubungan antara Polda dengan masyarakat serta instansi di Polda Jabar dengan kelompok masyarakat.
"Tadi kami mendapatkan berbagai penjelasan. Yang menarik ialah, Polda Jabar menonjolkan tentang pendekatan digitalisasi. Menurut kami, digitalisasi ini memiliki makna mendalam pada dua hal.
" Yakni mempercepat proses pelayanan bisa dalam waktu 10-15 menit dari sebelumnya bisa berhari-hari," ujarnya di Mapolda Jabar ketika melakukan kunjungan, Senin (23/6/2025).
Berikutnya, lanjut Anam, digitalisasi bisa mengupayakan adanya pemberantasan pungutan liar atau pungli, semisal pengurusan surat keterangan catatan kepolisian atau SKCK yang tak menerima uang tunai melainkan harus melalui transfer.
"Sehingga hal tersebut dapat memotong mata rantai pertemuan menjadi satu upaya yang menurut tim juri kompolnas penting untuk dipotret segala upaya digitalisas mencerminkan upaya-upaya serius menuju polisi modern.
"Tentu, efeknya pelayanan itu semakin cepat, integritasnya semakin baik, dan manfaat bagi masyarakat semakin besar," ujarnya.
Anam pun menyebut dalam kunjungan itu hadir pula sejumlah tokoh, seperti ada dari tokoh masyarakat, tokoh agama, perwakilan DPRD Jabar, kejaksaan, TNI, dan tokoh adat, yang memberikan gambaran kinerja Polda Jabar.
"Kami berterima kasih ke mereka semua agar Polda Jabar semakin maju. Tadi, kami pun mengecek proses pelayanan yang berhubungan dengan masyarakat, salahsatunya sentra pelayanan kepolisian terpadu atau SPKT (pengaduan), pengurusan unjuk rasa, surat keterangan catatan kepolisian, dan lain-lain.
Kami cek waktunya, hingga prosesnya apakah melayani sampai dinihari, dan ternyata ada petugas piketnya. Tentu, ini mencerminkan Polda Jabar hadir 24 jam untuk masyarakat Jabar," katanya.
Anam berharap kompolnas award ini bisa semakin mendorong kinerja kepolisian semakin baik.
"Terima kasih kepada Polda Jabar yang membuka informasi seluas-luasnya. Keterbukaan ini jalan terbaik menuju Polda Jabar semakin baik," ujar Anam.
Bandung 23 Juni 2025
Dikeluarkan oleh Bid Humas Polda Jabar.
(Yogi)
